Mistet, glemt eller defekt sæsonkort

Mistet sæsonkort

Har du mistet dit sæsonkort, kan du bestille et nyt ved at sende en mail til efb@efb.dk eller ved kontakte os på telefon 75 45 33 55 indenfor administrationens åbningstid. Det koster et kortgebyr på kr. 100,- at få genudstedt et nyt sæsonkort. Når der udstedes et nyt sæsonkort, spærres det gamle for at undgå misbrug.

På kampdagen kan du henvende dig i EfB’s administration, som åbner ca. to timer før kampstart, og så finder vi en løsning, hvis vi grundet travlhed eller andet ikke kan udstede et nyt kort på stedet.

 

Har du et defekt sæsonkort anbefaler vi, at du kontakter os på mail inden kampdagen, da vi så kan yde den bedst mulige service.

 

Glemt sæsonkort

Har du glemt dit sæsonkort kan du henvende dig i EfB’s administration, som åbner ca. to timer før kampstart. Her kan du få udstedt en erstatningsbillet, som virker som dit sæsonkort for den ene kamp. Erstatningsbilletten koster kr. 20,- i gebyr. En erstatningsbillet udstedes kun til ejeren af sæsonkortet.

 

Defekt sæsonkort

Er dit sæsonkort synligt gået i stykker ved bøjning, flænger eller lignende, koster det kr. 100,- i gebyr at få genudstedt et nyt sæsonkort. Er dit kort derimod intakt, men kan blot ikke scannes, udsteder vi selvfølgelig et gratis erstatningskort.

 

Uanset hvad kan du bestille et nyt ved at sende en mail til efb@efb.dk.

På kampdagen kan du henvende dig i EfB’s administration, som åbner ca. to timer før kampstart, og så finder vi en løsning, hvis vi grundet travlhed eller andet ikke kan udstede et nyt kort på stedet.

 

Har du et defekt sæsonkort anbefaler vi, at du kontakter os på mail inden kampdagen, da vi så kan yde den bedst mulige service.